Données personnelles

Lors de votre navigation sur le site, il vous est proposé de contacter IMMO-SUD-France via le formulaire de contact et de remplir certains champs. Ces données à caractère personnel restent strictement destinées à un usage interne. Aucune d’entre-elles ne peut être communiquée, à titre gratuit ou onéreux, à des tiers, personnes physiques ou morales.
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée) et au règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016) – RGPD de l’Union Européenne entré en application le 25 mai 2018, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter par mail cm@immo-sud-france.com ou par voie postale au 96 Chemin du Moulin de Beaufer 30330 SAINT PONS LA CALM.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

IMMO-SUD-FRANCE collecte des données à caractère personnel (nom, prénom, adresse du domicile, n° de téléphone, mail, projet personnel immobilier, budget, …) de l’utilisateur naviguant, consultant et saisissant des informations personnelles sur notre site www.immo-sud-france.com afin d’avoir accès à nos services.

Cette collecte de données s’effectue lorsque l’utilisateur :

effectue une demande de retour sur le site
contacte le Service Client par tout moyen de communication mis à sa disposition tel que le courrier électronique, le téléphone, etc…
navigue sur le site
partage un avis par l’intermédiaire de Facebook, Google, LinkedIn, Instagram depuis une fiche article
remplit un formulaire de saisie d’informations ou de contact sur le site

Les données collectées sont nécessaires aux traitements suivants :

Gestion et suivi des relations commerciales entre IMMO-SUD-FRANCE et le client (notamment les opérations relatives à la recherche de biens à l’achat, à la recherche de biens à la vente, aux transactions immobilières, paiements et factures, aux réclamations, informations, etc…)
Envoi de prospection commerciale
Personnalisation des contenus du site, affichage de publicités ciblées notamment sur les réseaux sociaux
Partage d’informations avec nos partenaires en relation avec l’activité de l’entreprise (sites /portails immobiliers, agences immobilières, réseaux d’agences, artisans, notaires, syndics, courtiers, cabinet d’assurance, banque.), ci-après « les Partenaires »
Mise à disposition de boutons de partage vers les réseaux sociaux
Réalisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing
Prévention et lutte contre la fraude

L’utilisateur doit renseigner les champs du formulaire de contact du site www.immo-sud-france.com.

Les données collectées sont destinées à l’usage de l’entreprise. Les données peuvent être transmises à des Partenaires en relation avec l’activité de l’entreprise, services de police ou de justice dans le cadre de réquisitions judiciaires.
Les données peuvent également être traitées par des sous-traitants auxquels l’entreprise fait appel dans le cadre de la création, la mise à jour, la maintenance, le stockage des bases de données, en vue de la réalisation des prestations de la Société, de la prévention et de la lutte contre la fraude.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. L’utilisateur peut expressément s’opposer au traitement de ses données personnelles. Pour cela, il lui suffit d’adresser un mail à cm@immo-sud-france.com ou un courrier au 96 Chemin du Moulin de Beaufer 30330 SAINT PONS LA CALM à l’attention de Christophe MOTTAU : Responsable du traitement des données personnelles.
L’utilisateur indique son nom, prénom et adresse postale. Sa demande doit être signée et accompagnée d’une pièce d’identité en cours de validité portant sa signature. L’utilisateur peut préciser l’adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse.
IMMO-SUD-FRANCE dispose d’un délai de 1 mois à compter de la réception de la demande de l’utilisateur pour y répondre. A l’issue de ce délai, celui-ci pourra saisir la CNIL en cas de réponse négative ou absence de réponse de la part de la société IMMO-SUD-FRANCE.

IMMO-SUD-France conserve les données pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations avec le client ou le prospect. Le délai commence à partir soit de la dernière transaction réalisée, soit de la dernière saisine d’une demande ou du dernier appel au service client ou de l’envoi d’un courriel au service client ou d’un clic sur un lien hypertexte d’un mail adressé par l’entreprise ou enfin d’une réponse positive à un mail demandant si le client souhaite continuer à recevoir des informations ou alertes à l’échéance du délai de cinq ans.
Néanmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat ou conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions et prescriptions légales en vigueur.

A l’issue de ce délai, les données du client ou prospect seront totalement anonymisées ou détruites.

Nonobstant ce qui précède, l’utilisateur dispose du droit à l’oubli et à l’effacement des données personnelles traitées par IMMO-SUD-FRANCE sous réserve du droit de l’entreprise à conserver certaines données au regard de sa responsabilité civile professionnelle, de ses obligations fiscales et des prescriptions légales.

L’utilisateur doit notifier sa demande selon les mêmes formes prévues pour le droit d’accès ci-dessus.

IMMO-SUD-FRANCE informe l’utilisateur qu’il peut définir, de son vivant, des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières. L’utilisateur peut modifier ou révoquer ses directives à tout moment. Pour ce faire, l’utilisateur peut contacter l’entreprise dans les mêmes conditions que pour le droit d’accès prévu ci-dessus.

IMMO-SUD-FRANCE peut utiliser le numéro de portable du client pour la communication des offres, demandes et alertes. À tout moment le client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite ou de se désinscrire des alertes par mail ou par courrier postal.

Cookies

L’entreprise a recours à l’utilisation de cookies afin de reconnaître l’utilisateur (client ou non) lors de sa connexion sur le site www.immo-sud-france.com. Ils sont anonymisés et ne collectent ni ne conservent de données personnelles.
L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies enregistrés sur son terminal. Pour cela, il lui suffit de sélectionner les paramètres appropriés dans son navigateur.
Cependant, cette désactivation pourra avoir pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du site permettant de personnaliser les services proposés par IMMO-SUD-FRANCE.

Balises Web

IMMO-SUD-FRANCE utilise des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires notamment afin de mesurer et d’améliorer l’efficacité de nos prestations. Les informations collectées via ces balises web sont anonymes et permettent de connaître la fréquentation afin de mieux assister les utilisateurs.

Plugins réseaux sociaux

Le site utilise des plugins réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram. Par exemple, si l’utilisateur est connecté à Facebook lors de sa navigation sur le site, Facebook pourra directement relier sa visite à son compte utilisateur Facebook même si l’utilisateur n’a pas utilisé le bouton de partage.
Si l’utilisateur interagit au moyen des plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises et enregistrées sur un serveur de Facebook. Elles seront publiées sur le compte Facebook de l’utilisateur. L’entreprise ne gère pas les données collectées par les Réseaux Sociaux via les boutons. L’utilisateur devra prendre connaissance de la politique relative à la protection des données personnelles publiée par les Réseaux Sociaux concernés et ce, afin de connaître les modalités de traitement et d’utilisation des données recueillies par ces derniers ainsi que les possibilités de paramétrages dont il dispose pour protéger sa vie privée.
Si l’utilisateur ne souhaite pas que le Réseau Social relie les informations collectées par l’intermédiaire de l’entreprise à son compte utilisateur Réseau Social, il doit se déconnecter du Réseau Social avant de consulter le Site.

Mesures de sécurité prises par la Société pour assurer la protection des données personnelles

L’entreprise met en œuvre tous les moyens techniques adaptés conformément aux règles de l’art, pour maintenir l’intégrité, la sécurité numérique et physique, la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès, notamment par la mise en place de cryptage, codes d’accès, firewall, anti-virus et tous autres moyens techniques adaptés.